Transparencia y protección de datos
Política de Privacidad
Explicamos con claridad qué datos personales pueden tratarse a través del sitio web de Luduke, con qué finalidades y cómo puede ejercer sus derechos.
Última actualización: 28 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Luduke es una marca y un sitio web gestionados por HDGest Unipessoal, Lda., responsable del tratamiento de los datos personales recogidos mediante contactos, solicitudes de información, pedidos y prestación de servicios.
HDGest Unipessoal, Lda.NIF: PT515991147
Zoom Business Park, Estrada de Paço de Arcos
Edificio D, Oficina 5
2735-307 Agualva-Cacém, Lisboa, Portugal
Correo de privacidad: luduke.geral@gmail.com
2. Datos que podemos tratar
Según su contacto, podemos tratar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, productos o servicios seleccionados, preferencia de pago, contenido del mensaje y cualquier otra información que decida facilitar.
El sitio web no recoge directamente datos bancarios, números de tarjeta ni credenciales de pago. El método de pago seleccionado en el formulario es solo una preferencia; las instrucciones de pago se comunican posteriormente.
3. Cómo funciona el formulario de solicitud
El formulario de productos y servicios prepara un mensaje en su propio dispositivo. Al elegir correo electrónico o WhatsApp, la comunicación se abre en ese servicio y solo se envía tras su confirmación. El sitio web no mantiene una base de datos propia con los campos cumplimentados.
Al utilizar correo electrónico, WhatsApp, PayPal u otro servicio externo, el tratamiento realizado por ese proveedor se rige por su propia política de privacidad.
4. Finalidades y base jurídica
Los datos se utilizan para responder solicitudes, aclarar dudas, preparar propuestas, gestionar pedidos, programar o prestar servicios, cumplir obligaciones legales y proteger los intereses legítimos de Luduke y sus usuarios.
Según las circunstancias, el tratamiento se basa en medidas precontractuales solicitadas, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, intereses legítimos o el consentimiento.
5. Datos de menores e información sensible
Algunos servicios están destinados a niños y jóvenes, pero el contacto debe realizarlo su padre, madre, tutor o representante legal. No envíe información clínica, informes, diagnósticos u otros datos sensibles mediante el formulario abierto salvo que sea estrictamente necesario. Cuando se requiera, se facilitará un medio adecuado para compartir dicha documentación de forma segura.
6. Conservación y seguridad
Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para responder a la solicitud, gestionar la relación contractual y cumplir los plazos legales aplicables. Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas a la naturaleza de la información.
7. Comunicación y transferencias
Los datos pueden ser tratados por proveedores estrictamente necesarios para las comunicaciones, el alojamiento o los pagos. Algunos proveedores, como WhatsApp, servicios de correo o PayPal, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo mediante los mecanismos de protección descritos en sus políticas.
Luduke no vende datos personales ni los pone a disposición de terceros para su propia publicidad.
8. Cookies y registros técnicos
El sitio web no utiliza actualmente cookies publicitarias ni de análisis del comportamiento. Las preferencias seleccionadas en el panel de accesibilidad pueden almacenarse localmente en el navegador sin enviarse a Luduke. El servicio de alojamiento puede conservar registros técnicos esenciales para la seguridad, disponibilidad y diagnóstico. La carga de recursos externos, como fuentes, también puede transmitir datos técnicos, incluida la dirección IP, al proveedor.
9. Sus derechos
De acuerdo con la legislación aplicable, puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oponerse al tratamiento de sus datos y, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos, contacte con luduke.geral@gmail.com. También puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos de Portugal.
10. Cambios
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o de los servicios. La fecha de la versión vigente figura al inicio de la página.