Política de Privacidade

Última atualização: 27 de outubro de 2026

1. Responsável pelo tratamento

A Luduke é uma marca e um site geridos pela HDGest Unipessoal, Lda., responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos no contexto dos contactos, pedidos de informação, encomendas e prestação de serviços.

HDGest Unipessoal, Lda.
NIF: PT515991147
Zoom Business Park, Estrada de Paço de Arcos
Edifício D, Escritório 5
2735-307 Agualva-Cacém, Lisboa, Portugal
Email para assuntos de privacidade: luduke.geral@gmail.com

2. Dados que podemos tratar

Dependendo do contacto efetuado, podemos tratar o nome, endereço de email, número de telefone, artigos ou serviços selecionados, preferência de pagamento, conteúdo da mensagem e outras informações que decida fornecer.

O site não recolhe diretamente dados bancários, números de cartão ou credenciais de pagamento. A indicação do meio de pagamento no formulário representa apenas uma preferência, sendo as instruções de pagamento comunicadas posteriormente.

3. Como funciona o formulário de pedido

O formulário de produtos e serviços prepara a mensagem no seu próprio dispositivo. Quando escolhe enviar por email ou WhatsApp, a comunicação é aberta no serviço selecionado e apenas é enviada depois da sua confirmação. O site não mantém uma base de dados própria com os campos preenchidos.

Ao utilizar email, WhatsApp, PayPal ou outro serviço externo, o tratamento efetuado por esse prestador está sujeito à respetiva política de privacidade.

4. Finalidades e fundamento

Os dados são utilizados para responder a pedidos, esclarecer dúvidas, preparar propostas, gerir encomendas, agendar ou prestar serviços, cumprir obrigações legais e proteger os interesses legítimos da Luduke e dos seus utilizadores.

O tratamento baseia-se, conforme o caso, em diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular, execução de contrato, cumprimento de obrigações legais, interesse legítimo ou consentimento.

5. Dados de crianças e informação sensível

Alguns serviços destinam-se a crianças e jovens, mas o contacto deverá ser realizado pelo respetivo encarregado de educação ou representante legal. Não envie pelo formulário aberto informação clínica, relatórios, diagnósticos ou outros dados sensíveis que não sejam indispensáveis. Quando necessário, será indicado um meio adequado para a partilha segura dessa documentação.

6. Conservação e segurança

Os dados são conservados apenas durante o período necessário para responder ao pedido, gerir a relação contratual e cumprir os prazos legais aplicáveis. São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas à natureza da informação tratada.

7. Partilha e transferências

Os dados poderão ser tratados por prestadores estritamente necessários ao funcionamento das comunicações, alojamento ou pagamentos. Alguns prestadores, como WhatsApp, serviços de email ou PayPal, poderão tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, aplicando os mecanismos de proteção previstos nas respetivas políticas.

A Luduke não vende dados pessoais nem os disponibiliza a terceiros para publicidade própria.

8. Cookies e registos técnicos

O site não utiliza atualmente cookies de publicidade ou de análise comportamental. O serviço de alojamento poderá conservar registos técnicos essenciais à segurança, disponibilidade e diagnóstico do site. O carregamento de recursos externos, como tipos de letra, pode ainda implicar a transmissão de dados técnicos, nomeadamente o endereço IP, ao respetivo fornecedor.

9. Os seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, pode solicitar o acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição ao tratamento dos seus dados e, quando o tratamento dependa do consentimento, retirá-lo a qualquer momento.

Para exercer os seus direitos, contacte luduke.geral@gmail.com. Pode ainda apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou nos serviços. A data da versão em vigor encontra-se no início da página.